Optimiser ou réinventer ma fonction cadre

Programme détaillé

L’exercice de la fonction de direction peut légitimement être considéré comme extrêmement complexe. Il suppose :

• un savoir faire expert dans de multiples domaines, de la finance aux RH en passant par la connaissance du droit, du territoire, des innovations en cours, des nouvelles problématiques des personnes accompagnées…
• une capacité à s’adapter à l’imprévu, à piloter tous les types de relations avec des êtres humains, qu’ils soient salariés, personnes accompagnées, parents, partenaires, financeurs…
• une posture permettant de construire des liens durables et opérationnels entre tous les acteurs du territoire, en se centrant toujours sur la mission à réaliser,
• une anticipation permanente, à même de prévenir les risques et d’adapter l’organisation aux changements en cours,
• des qualités, humaines et professionnelles, qui vont permettre au quotidien, la création d’une dynamique d’équipe à même d’améliorer la vie des personnes accompagnées et de tous les acteurs de cet accompagnement.

La fonction de direction est souvent très solitaire, compte tenu de la difficulté de partager ces questionnements, ces difficultés, les pistes de solution. Elle suppose une capacité importante à faire face à de multiples pressions, qu’elle vienne de la hiérarchie, des financeurs, des équipes, des personnes accompagnées ou de leurs proches. Pression renforcée par la responsabilité civile et pénale inhérente au poste occupé et à la nécessaire et permanente prise de décision attendue…

Et pour autant, les directeurs en poste ont choisi leur métier en conscience, ils ont travaillé beaucoup et longtemps pour y parvenir et continuent de se former. Ils sont heureux de piloter les équipes, de contribuer aux évolutions du secteur médico social, à cette noble mission consistant à accompagner les plus fragiles. Ils inventent des dispositifs pluridisciplinaires, coordonnent les acteurs au quotidien, évaluent les résultats, proposent des innovations et des améliorations du quotidien.

Objectifs et compétences visés :

• Accompagner la personne dans tous les domaines et sur tous les sujets qu’il définira lui même comme utile à l’optimisation de sa fonction de cadre pour lui permettre d’éclairer et diversifier ses analyses, prendre les décisions le plus pertinentes, adapter sa posture managériale et mieux situer sa place dans l’écosystème
• Réfléchir la direction de l’établissement comme un processus permanent sur lequel il peut agir et qu’il peut animer à travers diverses situations (gestion des crises et des conflits, anticipation des risques, structuration des projets…)
• Développer l’intelligence collective comme l’ADN de fonctionnement de l’organisation
• Evaluer la qualité globale des prestations
• Développer l’activité et le périmètre d’intervention de la structure
• Participer au développement de la plateforme de services de l’organisation

Parcours de formation :

Cet accompagnement repose sur les principes suivants :

• Confidentialité : ce qui est dit lors de ces échanges ne sera pas communiqué sans l’accord des 2 parties
• Choix de l’engagement : c’est la personne accompagnée qui décide du contenu de cet accompagnement, sa fréquence, la durée de chaque session.
• Personnalisation : l’accompagnement s’adapte en temps réel aux demandes, à la situation concrète
• Co-construction : l’accompagnement se construit conjointement, pour optimiser l’utilité de ce dispositif. Les thèmes de chaque séance sont choisis la personne accompagnée.

Parcours de formation : Les 3 temps de l’accompagnement

Le temps de la rencontre et du partage pour partager vos attentes, valoriser le travail en cours, cartographier les enjeux, faire alliance sur ce qui nous réunit fondamentalement : Notre mission commune au service des plus fragiles, définir notre programme de travail
Le temps de la compréhension théorique et pratique pour analyser les situations, comprendre les origines, les liens entre les acteurs, dessiner des perspectives, avancer les projets, trouver ensemble des réponses aux interrogations actuelles
Le temps de la projection et de la construction, pour préparer avec tous les acteurs, en intelligence collective le fonctionnement du quotidien, penser le changement, co-construire un dispositif de terrain sur mesure, adapté aux réalités du territoire, satisfaisant à la fois les exigences de QVT, de Prévention des risques psycho sociaux et de bien être des personnes accompagnées

Ces 3 temps de l’accompagnement structureront l’accompagnement global ainsi que chaque rencontre qui pourra se dérouler en s’inspirant de ces 3 étapes.

Tous les thèmes traités à la demande de la personne accompagnée seront intégrés de manière transversale, aux éléments de contexte suivant : les enjeux, les évolutions en cours et à venir, la prochaine négociation du CPOM, la place de l’établissement dans la création/évolution de la plateforme de services globale, les enjeux territoriaux, les innovations à l’oeuvre en Europe et dans le reste du monde

En fonction des demandes, d’autres aspects de la fonction de direction pourront être intégrés à cet accompagnement.

Contenus détaillés de l’accompagnement

Les contenus suivants pourront être abordés au fur et à mesure des sessions de travail, en lien avec les demandes exprimées : `

1. Construire une démarche d’intelligence ouverte sur notre projet, nos missions, notre organisation

• Mises en situation ludiques avec les outils iO pour répondre aux questions suivantes : Comment construire nos projets et anticiper les risques collectivement ? Comment structurer une logique de parcours de vie pour mieux accompagner les personnes au quotidien ? Comment faire évoluer nos relations de travail ?
• Créer des liens entre ces dynamiques
• Organiser notre action en fonction de nos pratiques actuelles et des besoins des publics accompagnés
• Intégrer la stratégie de l’établissement à mon action
• Concrétiser ces évolutions en partant de la réalité du quotidien et en intégrant des expérimentations réussies de plateformes de services médico sociales, sanitaires, éducatives

2. Comment animer les équipes autour d’un projet partagé ?

• L’empathie stratégique : se mettre à la place de l’autre et construire un récit partagé
• Définir ensemble les éléments structurant notre raison d’être et partager ces fondamentaux avec les équipes
• Nourrir cette dynamique avec un cadre théorique, légal et des principes de fonctionnement : Serafin, Piveteau, CPOM…
• Associer les équipes et les personnes accompagnées
• Utiliser les outils numériques pour optimiser le travail
• Partir de l’existant, valoriser l’expertise des équipes
• Construire une logique de résultats avec tous les acteurs
• Définir les fonctions et les compétences existantes
• Analyser les attentes et les besoins des publics
• Structurer une logique de parcours de vie : l’accueil ; l’appréciation de la situation; la planification et la mise en réseau ; la mise en œuvre et le suivi continu, la sorite ou le réajustement

3. Comment développer une organisation apprenante

• Comment faire évoluer le dispositif actuel vers une organisation plus performante, plus au service des personnes accompagnées et des salariés ?
• Comment intégrer de nouvelles structures dans notre organisation ?
• Cartographier les différents cercles d’acteurs et de partenaires
• Valoriser le service rendu et quantifier les résultats attendus
• Valoriser une logique de résultat comme fondement de notre action
• Les fonctions à remplir : accueillir, faciliter, défendre, accompagner, conseiller, interdire
• Les freins éventuels et comment les lever : Le management, la peur du changement, crises et conflits
• Les relations avec les partenaires et financeurs
• Les pratiques intégrées : approche systèmique, rétablissement, empowerment, suivi et accompagnement personnalisé, travail partenarial en réseau

Admission

Après entretien avec le responsable pédagogique afin d’analyser vos attentes.

Moyens pédagogiques et techniques

Les moyens pédagogiques utilisés sont issus de l’intelligence collective pour mobiliser notre expertise et la partager, créer une dynamique commune en partant du sens fondamental de l’action médico-sociale et de vos projets :

• Analyse interactive de l’expérience, de la situation et de vos attentes
• Exposés théoriques sur les thèmes souhaités
• Exercices pratiques sur la construction d’une dynamique collective
• Outils d’accompagnement créés par MEDD Consultants
• Retour d’expériences
• Jeux de rôles, mises en situation et activités ludiques
• Exemples concrets
• Expérimentations réussies
• Réponse aux questions
• Supports informatiques

La séance de formation peut se dérouler en salle, ou dans tout autre lieu propice à la création de nouvelles dynamiques intellectuelles (bord de mer, forêt, restaurants, lieux de détente ou de sport…)

Documents remis à l’issue de la formation : 
Une « mallette numérique » vous sera transmise au fur et à mesure de l’accompagnement, comprenant les documents suivants :

• Textes de références
• Modèles d’organisations en intelligence collective
• Méthodologie de projet
• Bonnes pratiques pour l’élaboration d’une dynamique d’équipe
• Outils d’intelligence ouverte
• Productions formalisées de nos échanges

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’accompagnement ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis.

Évaluation et certification

Dans une logique d’intelligence collective, l’évaluation de cet accompagnement sera faite conjointement par la personne accompagnée, les intervenants de MEDD Consultants, et les équipes de l’établissement si besoin.

Les principaux critères de l’évaluation sont :

• Critères d’évaluation immédiate : satisfaction de la personne accompagnée, réponse à ses demandes, accroissement de ses compétences, qualité des apports théoriques, utilité pratique de l’accompagnement, plaisir éprouvé à participer, motivation professionnelle renforcée.
• Critères d’évaluation à moyen terme : améliorer l’exercice de la fonction de direction, rendre les acteurs l’établissement plus autonomes, impliqués et responsables, améliorer la dynamique d’équipe.

Ces critères pourront être complétés par les apports de la hiérarchie et des équipes, pour rendre cette évaluation vivante, dynamique et partageable, dans une logique d’intelligence ouverte.

Cette formation ne délivre pas de certification.

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