INTERCULTURALITE

ET ACCOMPAGNEMENT

DES TROUBLES

PSYCHIATRIQUES

POUR EQUIPES A DOMICILE

 

21 et 22 novembre 2019 – Marseille

 

 

Objectifs

– Connaître les principales définitions de la crise, et les modèles d’intervention de crise

– Comprendre les fondements d’une approche inter culturelle

– Connaître les bases théoriques du modèle systémique : la théorie générale des systèmes, la théorie de la communication selon l’école de Palo Alto

– Connaître les grandes lignes des principaux courants issus des thérapies systémiques et familiales : les thérapies stratégiques, systémiques, structurales, le constructivisme et le concept de résonance

– Utiliser l’approche systémique pour comprendre et intervenir auprès des personnes dans leur contexte culturel, familial et social

– Connaitre la législation à propos du secret professionnel et de l’intervention à domicile

– Identifier et analyser ses pratiques de prévention ou de gestion de la violence.

– Développer des stratégies collectives et individuelle pour prévenir et accompagner les situations de violence

– Comment faire face à la dangerosité potentielle d’une situation ?

–  Permettre aux professionnels confrontés à des situations complexes de repérer et d’identifier leur positionnement professionnel afin de construire une intervention adaptée à chaque contexte.

 

 

Public et pré-requis

– Intervenants de terrain et cadres

– 30 personnes maximum

– Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation

 

Durée

La formation se déroule sur 14 heures, réparties sur 2 jours comme suit : 7 heures par jour.

 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Pour prévenir les conflits et permettre de gérer au mieux ces situations, cette formation combine approches théoriques et mises en situations pratiques pour dialoguer, négocier, gérer les crises, les conflits et les ruptures. Des cas pratiques à partir de l’histoire des participants permettent de mieux comprendre les mécanismes de négociation et de conflit et d’améliorer sa capacité à réagir en toutes circonstances. Un suivi à distance (optionnel) durant 6 mois permet de préparer tous les rendez vous importants (réunions délicates, négociations, situations de tensions…), et de débriefer a posteriori les situations vécues.

 

Moyens pédagogiques et techniques mis en oeuvre :

– Analyse interactive de l’expérience, de la situation et des attentes de chaque participant

– Exposés théoriques sur les thèmes souhaités par les participants

– Exercices pratiques sur la construction d’une dynamique collective

– Séance de formation en salle

– Retour d’expériences des participants

– Jeux de rôles, mises en situation et activités ludiques

– Exposés théoriques avec outils informatiques (ordinateur et vidéo projecteur)

– Etude de cas concrets avec outils informatiques (ordinateur et vidéo projecteur)

 

Chaque journée de formation est dispensée par un binôme composé d’un médecin psychiatre thérapeute familial, formé à l’approche systémique et familiale et d’un autre intervenant ayant une expérience des interventions en situations de crise basées sur une approche systémique.

 

Démarche pédagogique : Construire un parcours en 7 étapes

1/ Analyser avec les participants les situations de conflits vécues récemment

2/ Cartographier les différents rôles des acteurs impliqués dans les situations de conflit

3/ Etablir le parcours d’une situation de conflit depuis salut naissance jusqu’à sa résolution

4/ Identifier les étapes les plus importantes de ce parcours

5/ Identifier les modifications de comportement individuels possibles

6/ Simuler des situations de conflits et les différentes options comportementales possibles

7/ Elaborer des schémas de fonctionnement individuels et collectifs pour dépasser les conflits

 

Animations des temps de travail

Pour créer une dynamique de groupe et dédramatiser le sujet de la formation, les intervenants s’emploieront à :

– Organiser des temps ludiques autour de chaque situation décrite

– Formuler des questions à même de nourrir la réflexion collective

– Susciter l’élaboration de solutions concertées

– Apporter un cadre méthodologique structurant efficacement l’intelligence collective

– Mettre en image et en perspective les réponses apportées par les acteurs

– Synthétiser les retours des participants, les rendre partageables et utilisables collectivement

– Fournir des apports théoriques permettant d’éclairer le fonctionnement des organisations, la dynamique de conflits et les différents modèles permettant d’y remédier

 

Principes directeurs : L’intelligence collective au service des personnes accompagnées

Nous considérons que :

Toute personne est responsable, compétente, capable d’analyser les situations de travail la concernant et de trouver collectivement les meilleures solutions pour améliorer la qualité des accompagnements.

Chaque individu souhaite s’améliorer et contribuer à la réussite collective des entreprises dans lesquelles il s’implique, professionnellement et personnellement.

Le jeu et le plaisir sont les principaux moteurs de l’action et de l’implication des acteurs dans leurs fonctions.

Il n’existe pas de recettes toutes faites, que des solutions sur mesure qui doivent venir des acteurs et être validées collectivement.

La perfection n’existe pas mais l’amélioration est possible en permanence.

Le changement doit se réfléchir dans un premier temps à moyens constants, pour faire la preuve de l’efficacité de l’organisation, avant d’envisager des moyens supplémentaires.

La logique de résultats dans l’intérêt des personnes accompagnées est la priorité de l’action. Lorsque des choix stratégiques et opérationnels sont à opérer, c’est cette logique qui sera au centre du processus de décision.

Les changements décidés et mis en œuvre collectivement sont les plus efficaces et les plus bénéfiques, les plus durables et les plus utiles pour tous les acteurs impliqués.

Le changement réussi se fait progressivement : Dans un premier temps avec les personnes volontaires, dans un second temps en partageant les améliorations réalisées, dans un troisième temps en suscitant l’adhésion du plus grand nombre.

 

La formation pourra être assurée par le(s) formateur(s) suivant(s) : Frédéric Mattei.

 

Contenus

Jour 1

ETAPE 1 : Déterminer les attentes des stagiaires et commencer à former le groupe

– Présentation des intervenants et des participants : Qui suis je ? De quelle culture suis-je issu(e) ? Quels sont mes points communs avec les autres participants ? Quelles sont mes différences ?

– Recueil des attentes globales et individuelles

– Rappel des objectifs de la formation et échanges avec les participants sur son déroulement

Méthode pédagogique : Tour de table et échanges

 

ETAPE 2 : Comprendre les fondements de l’interculturalité

– Les points communs de toute communauté humaine, Eclairages sur les fondements de l’anthropologie et de la sociologie : Marcel Mauss : Essais sur le don, Desmond Morris : Le singe nu, Roy Lewis : Pourquoi j’ai mangé mon père

– Les rencontres humaines : Fondement du développement de l’humanité

– Histoire sommaire des migrations humaines depuis 2 millions d’années

– Eclairages sur le monde actuel : Croissance démographique, défis écologiques, phénomènes migratoires

– Des coutumes à la loi : Le dialogue interculturel

– Les différences de perception et les situations interculturelles sensibles

Méthode pédagogique : Apports théoriques, éclairages théoriques et quizz

 

ETAPE 3 : Comprendre les différentes formes d’agressivité, de violence de dangerosité psychiatrique et leurs conséquences

– Violence, dangerosité et psychiatrie

– Les définitions : violence verbale, physique, mentale, agressivité maltraitance et dangerosité psychiatrique

– Les différents niveaux d’agressivité et le positionnement individuel à adopter

– Les risques des pathologies psychiatriques

Méthode pédagogique : Apports théoriques, échanges, jeux de rôle et analyse de cas

 

Jour 2

ETAPE 4 : Développer des stratégies collectives et individuelle pour prévenir et accompagner les situations de violence

– L’analyse réflexive sur les facteurs déclencheurs de violence et les émotions qui s’y rattachent.

– Les facteurs permettant le contact, l’expression et le dialogue.

– L’action en équipe : méthode de la pacification et éléments de coopération, positionnement de chacun face aux différents niveaux d’agressivité, repérage des seuils individuels de tolérance et de savoir-faire.

– L’action dans l’organisation : principes sécuritaires à élaborer, conditions d’une politique de prévention de la violence, mise en place d’un système d’évaluation des actions entreprises.

Méthode pédagogique : Apports théoriques, échanges, jeux de rôle et analyse de cas

 

Suivi et évaluation

Le suivi de l’exécution de l’action sera évalué grâce à des questions orales et des mises en situation durant la formation, ce qui permettra également au formateur d’évaluer si le stagiaire a acquis ou non les acquis.

 

Documents remis en fin de formation

Une « mallette numérique » envoyée par mail comprenant les documents suivants :

– Textes de références

– Modèles de plateforme

– Méthodologie de projet

– Guide des bonnes pratiques pour l’élaboration d’une plateforme de services

– Outils d’intelligence collective

– Les productions des participants

 

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis.

 

 

+ d’infos / inscription : info@meddconsultants.com – 04 91 01 40 97

 

Tarif : 900€ TTC / pers.

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