LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

OBLIGATOIRES

 

 

 

Objectifs

– Utiliser les entretiens obligatoires comme un levier de management

– Respecter les obligations légales en matière d’entretiens professionnels

– Connaître et articuler les différents types d’entretiens

– Améliorer le management d’équipe

– Renforcer sa stratégie de gestion des ressources humaines

– Piloter efficacement le changement

– Faire baisser les situations de conflits et l’absentéisme

 

 

Public et pré-requis

– Toute personne travaillant en équipe ou souhaitant évoluer vers cette mission

– Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation

 

 

Durée

La formation se déroule sur 14 heures, réparties sur 2 jours comme suit : 7 heures par jour.

 

 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Moyens pédagogiques et techniques mis en oeuvre : 

– Analyse interactive de l’expérience, de la situation et des attentes de chaque participant

– Exposés théoriques sur les thèmes souhaités par les participants

– Exercices pratiques sur la construction d’une dynamique collective

– Séance de formation en salle

– Retour d’expériences des participants

– Jeux de rôles, mises en situation et activités ludiques

– Exposés théoriques sur outils informatiques (ordinateur et vidéo projecteur)

– Etude de cas concrets sur outils informatiques (ordinateur et vidéo projecteur)

 

La formation pourra être assurée par le(s) formateur(s) suivant(s) : Frédéric Mattei.

 

 

Contenus

Jour 1 : Le cadre légal et les différents entretiens à mettre en place

Définition, cadre règlementaire et responsabilités

– Les dispositions légales et les finalités de :

– L’entretien d’appréciation ou de progrès

– L’entretien professionnel

– L’entretien de milieu de carrière

– L’entretien bilan d’étape professionnel

 

Les enjeux stratégiques

– Impact de l’évolution de notre environnement social et médico-social

– L’articulation entre le développement de la généralisation des appels à projets et le professionnalisme à valoriser

– La nécessité d’une politique de Gestion des Ressources Humaines adaptée au projet de l’association et/ou de l’établissement

 

 

Place des entretiens dans les process RH et mise en œuvre de la GPEC

– Les grands domaines que recouvre la gestion des Ressources Humaines

– La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences et la place des différents types d’entretiens

 

 

Analyse des 4 types d’entretiens

– L’entretien professionnel de milieu de carrière : finalité, support, qui fait quoi, de quoi parle-t-on ?

– Le bilan d’étape professionnel : finalité, support, qui fait quoi, de quoi parle-t-on. Articulations envisageables,…

– L’entretien professionnel : sa finalité, ses objectifs, le support. Articulation avec l’entretien annuel d’évaluation

– L’entretien annuel d’évaluation ou de progrès : un outil de GRH, de management, de communication

 

Jour 2 : Pré requis, modalités de mise en œuvre et conduite des entretiens

L’entretien annuel d’évaluation et de progrès

– La construction du processus et des procédures de mise en œuvre : les pré-requis, les étapes, les responsabilités des acteurs

– Qui est concerné, qui fait les entretiens de qui, temporalité, droit de recours,…

– La construction des guides, les items à aborder, leur articulation, la circulation de l’information

– Les modalités de négociation avec les Instances représentatives du personnel

– La communication interne

– Des exemples de supports seront analysés. Des supports seront co-construits par le groupe et serviront pour les exercices de mise en situation.

 

Les outils de management

– Comment préparer les entretiens en tant qu’appréciateur : les informations à collecter, les réflexions à mener

– Ce que prépare le collaborateur bénéficiaire de l’entretien, avec quel type de support.

– Ces phases incontournables lors de la conduite de l’entretien : l’accueil, l’écoute active, le  diagnostic partagé, les actions correctives et le plan d’action à venir, la conclusion

– Les techniques de questionnement et de reformulation

– Les conditions de réussite de l’entretien dans une approche « gagnant – gagnant »

– La fixation des objectifs : comment définir des objectifs malins ?

– Un exercice de formulation d’objectifs sera organisé afin de permettre aux stagiaires d’identifier l’intérêt d’un management par objectifs

 

L’après entretien

– Formalisation des échanges / compte rendu d’entretien

– La gestion des éventuels désaccords

– La diffusion et l’exploitation du document

– Le suivi des objectifs

– L’analyse des besoins de formation et l’exploitation des entretiens dans la construction de la politique de formation

 

Exercices pratiques

– A partir d’exemples de mise en situation, trois exercices d’application seront réalisés en sous groupes. Une observation des membres du groupe permettra d’identifier les formes de communication non verbales, la technique d’animation et les effets qui en découlent…

– L’exploitation de la vidéo pourra être envisagée afin de permettre une analyse approfondie et utile pour les participants.

 

 

Suivi et évaluation

Le suivi de l’exécution de l’action sera évalué grâce à des questions orales et des mises en situation durant la formation, ce qui permettra également au(x) formateur(s) d’évaluer si le stagiaire a acquis ou non les acquis.

 

 

Documents remis en fin de formation

Une « mallette numérique » envoyée par mail comprenant les documents suivants :

– Les textes règlementaires et la jurisprudence

– Toutes les trames d’entretiens

– Les guides d’entretiens animateurs et salariés

– Comparatif et articulation des différents entretiens

– Les bonnes pratiques

– Mises en situation

 

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis.

 

 

 

+ d’infos / inscription : info@meddconsultants.com – 04 91 01 40 97

 

 

Tarif : nous consulter

 

 

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