Comprendre Concevoir Construire ma plateforme de services

Programme détaillé

Présentation

Comment faire évoluer les dispositifs médico sociaux vers une meilleure prise en compte de l’humain ? Comment remettre du sens dans l’accompagnement ? Et structurer une coordination plus efficiente de tous les acteurs ? Comment favoriser le pouvoir d’agir, la citoyenneté au quotidien, la construction de nouvelles dynamiques projets portées par les équipes et les personnes accompagnées ? Comment partager ces approches avec les financeurs et les tutelles ?

C’est à partir de ces questionnements que nous avons accompagné la création des premières plateformes de services en France depuis 15 ans :

• dans les secteurs médico sociaux : enfants, adultes et personnes âgées,
• dans le secteur social : précarité, protection de l’enfance, toxicomanie…
• dans le secteur éducatif : création d’écoles Montessori, accompagnement de structures éducatives existantes…
• dans le secteur sanitaire : création de plateforme chirurgicale de parcours de soins intégrés, projets de recherche…

Nous accompagnons aujourd’hui des opérateurs de territoire sur tout l’hexagone, les Antilles et la Guyane, en partageant ce savoir-faire acquis à partir de ces nombreux champs d’expérimentation.
Nous mettons cette expertise à disposition des opérateurs souhaitant faire évoluer leur organisation en partant systématiquement de l’expertise de terrain des acteurs, en élaborant des dispositifs sur mesure, dans une démarche associant en permanence professionnels, bénévoles, partenaires, financeurs, personnes accompagnées et aidants.

Objectifs et compétences visées

• Maitriser le nouveau cadre légal des ESMS et les enjeux liés aux évolutions actuelles
• Concevoir un dispositif d’accompagnement global pour les personnes accompagnées
• Utiliser la logique de parcours de vie pour développer les dispositifs existants
• Créer un écosystème global intégrant tous les acteurs du territoire
• Centrer l’organisation sur la QVT et le bien-être de tous les acteurs
• Construire de nouvelles synergies avec les acteurs du territoire
• Améliorer la qualité des accompagnements proposés
• Obtenir de nouveaux financements pour les projets innovants
• Valoriser l’action médico-sociale et réussir les négociations financières à venir

Parcours de formation

Module 1 : Comprendre et concevoir une plateforme de services
Module 2 : Construire ma plateforme de service et structurer un plan d’action

Module 1 :

• Comprendre les plateformes et concevoir les évolutions possibles de mon organisation de travail
• Cadre théorique, cadre légal : Serafin, Piveteau, RAPT, CPOM : Evolution ou révolution ?
• Exemples de plateformes médico sociales, sanitaires, éducatives
• Les axes structurants de toute plateforme
• Pratiquer l’’intelligence collective et ouverte, découvrir les outils biomimétiques MEDD : Boussole de vie, Vagues de parcours,
• ADN de notre organisation.
• La logique de parcours de vie, élément fondateur d’une plateforme efficiente
• S’appuyer sur nos forces et valoriser l’existant
• Quelle organisation idéale pour les 5 prochaines années ?
• Comment évoluer vers la plateforme ?

Module 2 :

• Construire : Construire la plateforme adaptée à mon organisation
• Définir les priorités pour faire évoluer l’organisation actuelle
• Comment associer les professionnels et valoriser notre expertise ?
• Analyse et évolutions possibles de notre système d’information actuel
• Comment développer la logique de parcours de vie et la participation des personnes ?
• Comment mieux personnaliser chaque accompagnement ?
• Mieux évaluer les résultats obtenus
• Développer la coordination de parcours
• Structurer un plan d’action réaliste et le partager avec les financeurs

Méthode d’animation

Nous avons développé une expertise spécifique pour développer les plateformes de services en inventant des outils simples et accessibles à tous pour se mettre en mouvement et avancer nos projets individuels et collectifs.
Ces outils regroupés sour l’appellation iO, intelligence Ouverte, ont été conçus par les expert.e.s de MEDD Consultants, les personnes accompagnées de tous les âges et de toutes les conditions, les enfants déficients ou socialement défavorisés, les personnes âgées dépendantes, les personnes en grande précarité ainsi que par des professionnels de toutes catégories, intervenants de terrain, dirigeants des secteurs sanitaires, sociaux, médico sociaux, éducatifs ou d’entreprises privées.

Les principes de l’intelligence Ouverte

L’iO repose sur l’idée fondamentale qu’une organisation peut être pensée comme un organisme vivant, en associant chaque participant comme une partie d’un tout, qui peut nourrir le collectif et se nourrir du collectif dans un objectif d’épanouissement réciproque. Nous avons élaboré les grands principes qui guident notre action :

Il n’existe pas de recettes toutes faites mais des solutions sur mesure qui doivent venir des acteurs et être validées collectivement
L’être humain souhaite naturellement s’épanouir prendre du plaisir et contribuer à la réussite collective des projets
La coopération est structurellement plus profitable que la compétition entre tous les acteurs
La perfection n’est pas un objectif en soi mais l’amélioration est possible en permanence
La logique de résultats dans l’intérêt des bénéficiaires doit prévaloir systématiquement sur toutes les autres logiques d’acteurs
Les changements décidés et mis en œuvre collectivement sont les plus bénéfiques, les plus durables et les plus utiles pour tous les acteurs impliqués
Le changement réussi se fait progressivement : dans un premier temps avec les personnes volontaires, dans un second temps en partageant les améliorations réalisées, dans un troisième temps en suscitant l’adhésion du plus grand nombre
L’équilibre entre le bien être du corps et celui de l’esprit doit fonder chaque accompagnement
Toute personne est digne de confiance, compétente, capable d’analyser les situations de travail la concernant et de construire collectivement les meilleures solutions

Le jeu et le plaisir sont les principaux moteurs de l’implication et de la motivation des individus.
«La sagesse, c’est d’avoir des rêves suffisamment grands, pour ne pas les perdre de vue quand on les poursuit» Oscar Wilde
Pour chacun d’entre nous, le processus optimal d’évolution peut se modéliser en 3 étapes :
1/ Identifier mon projet 2/ Visualiser mon parcours 3/ Construire mon programme.

Et recommencer…

En s’appuyant sur ces principes directeurs, l’animation de tous les temps de travail vise à :
Réaliser chaque intervention en binôme de formation assurant la complémentarité des expertises et des points de vue
Se mettre en mouvement, physiquement et intellectuellement pour nourrir la pensée créatrice
Développer une démarche biomimétique pour faire évoluer l’organisation tel un écosystème vivant, en s’inspirant notamment des travaux de F. Laloux (Reinventing Organizations) et Pablo Servigne (L’entraide, l’autre loi de la jungle)
Structurer une approche chronodynamique pour identifier puis accompagner des parcours de vie inscrits dans un temps déterminé
Formuler des questions plutôt que des réponses, pour faciliter l’émergence des solutions
Sécuriser les participants, valoriser leur participation, susciter leur expertise
Mettre en perspective et relier entre elles les réponses apportées par les acteurs
Créer des liens entre les acteurs, les idées, les analyses et les projets
Fournir des apports théoriques permettant d’éclairer les réflexions en cours
Synthétiser les travaux de groupe et les rendre compréhensibles à tous les acteurs
Produire des documents permettant de poursuivre la réflexion et le travail en équipe

Nos principales références méthodologiques

Les approches Rétablissement, Pouvoir d’agir, Auto-détermination, Réhabilitation psycho sociale
La pédagogie Montessori et toutes les pédagogies actives centrées sur l’apprenant
Le biomimétisme appliqué aux organisations
L’approche systémique
L’évaluation scientifique des dispositifs sociaux et médico sociaux
Les neurosciences appliquées aux mécanismes d’apprentissage
La communication non violente
L’analyse transactionnelle
La Programmation Neuro Linguistique
Le jeu, le plaisir, la stimulation sensorielle comme moteurs des apprentissages
Les approches psycho corporelles

Admission

Après entretien avec le responsable pédagogique afin d’analyser vos attentes.

Nous vous préciserons les objectifs et compétences acquises dans le cadre de cette formation et les financements mobilisables.

Nous vous proposerons une date de début de formation la plus conforme à vos besoins et contraintes.

Moyens pédagogiques et techniques

Les moyens pédagogiques utilisés sont issus de l’intelligence collective pour mobiliser l’expertise des participants, créer une dynamique commune en partant du sens fondamental de l’action medico-sociale :

• Questionnaire d’analyse préalable de l’expérience, de la situation et des attentes de chaque participant
• Exposés théoriques sur les thèmes souhaités par les participants
• Exercices pratiques sur la construction d’une plateforme de services
• Outils d’accompagnement en intelligence ouverte créés par MEDD Consultants
• Retour d’expériences des participants
• Exemples concrets de plateformes
• Expérimentations réussies de déploiement de plateforme
• Réponse aux questions des participants
• Mallette numérique avec tous les supports de cours
• Les séances de formation se déroulent en visioconférence

Documents remis en fin de formation

Une « mallette numérique » est transmise à chaque participant comprenant les documents suivants :

• Textes de références
• Modèles de plateforme
• Méthodologie de projet de déploiement – bonnes pratiques pour l’élaboration d’une plateforme de services
• Outils d’intelligence collective – productions des groupes de travail

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis.

Évaluation et certification

Cette formation ne délivre pas de certification.

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Session d’octobre 2024
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Session de novembre 2024
Module 1 (7 novembre) + module 2 (15 novembre) 2024 de 9h à 12h S’inscrire